Política de Envio

Onde entregamos

 

Realizamos envios para todo o Brasil através da plataforma Melhor Envio, que oferece opções de Correios (PAC, Sedex) e transportadoras privadas (Jadlog, Loggi e outras).

 

Prazo de produção

 

Como nossas peças são feitas à mão, uma a uma, o prazo de produção é de até 20 dias úteis após a confirmação do pagamento. Algumas peças do estoque atual têm pronta entrega — essa informação aparece na descrição do produto.

 

Prazo de entrega

 

Após a postagem, o prazo de entrega varia conforme a transportadora escolhida no checkout e a região de destino, geralmente entre 3 e 15 dias úteis. O prazo total (produção + envio) será informado no momento da compra.

 

Frete

 

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base no CEP de destino e na opção escolhida. Eventuais promoções de frete grátis serão comunicadas no site e no Instagram @hridaya___.

 

Rastreamento

 

Assim que sua peça for postada, você receberá o código de rastreamento por e-mail. Acompanhe a entrega diretamente no site da transportadora ou no Melhor Envio.

 

Endereço incorreto ou ausência no recebimento

 

Confira seu endereço com atenção no checkout. Em caso de devolução ao remetente por endereço incorreto ou ausência no recebimento, o reenvio terá custo de novo frete por conta do cliente.

 

Embalagem

 

Suas peças são enviadas com embalagem cuidadosa, pensada para proteger a joia durante o transporte e preservar a experiência de receber uma Hridaya em casa.

 

Contato

 

Dúvidas sobre envio: luisa@hridayaexperimental.com ou WhatsApp (11) 99220-7760.

 

Última atualização: maio de 2026.